ПРАВИЛА И РОЗЬЯСНЕНИЯ

1.1. Мы работаем с Пн-Пт с 10:00 до 18:00. Суббота, воскресенье - выходные.

1.2. Операционное время роботы с Пн-Пт с 10:00 до 15:00.

2. ОТПРАВКА ТОВАРА

2.1. Отгрузка товара происходит после оплаты.

3. ОТГРУЗКА ПО ПРОСЬБЕ КЛИЕНТА

3.1. По просьбе клиента товар может быть отправленный посредством транспортной компании ( фирма - перевозчик ), которая доставляет товар двумя способами.

3.2. Первый способ. Товар отправлен клиенту в представительство транспортной компании и клиент получает свой товар на основании номера декларации. Оплата за доставку в данном варианте происходит за счет нашей компании *.

3.3. Вариант второй. Клиент заказывает доставку на домашний адрес. Счет такой доставки оплачивает клиент. Тарифы за данный тип доставки зависит от тарифов установленных транспортной компанией в данном регионе. 

* - Покупка на сумму более 400 грн.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПЕРЕВОЗКИ

4.1. В варианте "отгрузка по просьбе клиента" (пункт 3.1, 3.2, 3.3) по просьбе клиента, груз может быть застрахован. Об этом клиент должен известить заблаговременно.

4.2. Ответственность за целостность товара в случае отгрузки товара при посредничестве транспортной компании наша компания не несет.

5. ВРЕМЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Выполнение заказа происходит в течение 20 рабочих дней с момента оплаты.

5.2. Срок поставки заказа может быть изменен или обусловлен индивидуально по конкретной группе товара.

5.3. В случае несоблюдения сроков выполнения заказа (т.е. в 20 рабочих дней), в силу тех или иных обстоятельств, компания оставляет за собой право и обязуется в течение следующих, резервных 20 рабочих дней выполнить заказ. После окончания тех двух сроков, клиент имеет право отказаться от заказа.

6. СПЕЦИФИКА МАТЕРИАЛА

6.1. Все товары, которые находятся на нашем сайте, особенно те которые находятся в разделе "Внешний тюнинг", являются изготовленными и разработанные на автомобили серийного производства, которые не были участниками дорожно-транспортного происшествия (ДТП). Если Ваш автомобиль попал в ДТП, то элементы устанавливаемые на этот автомобиль могут не подходить. Иными словами, на автомобили после ДТП элементы внешнего тюнинга могут не подходить, а мастера не всегда хорошо выполняют свою работу. Собственно, поэтому Вы можете столкнуться с проблемами неточностей.

6.2. В случае установки элементов на автомобили после ДТП наша компания гарантийных обязательств и ответственности не несет.

6.3.Десять процентов товаров представленных в разделе "Внешний тюнинг" требует индивидуальной доработки к конкретной модели. Это означает, что товары (или элементы) имеют специфику установки, которая в свою очередь является следствием технических параметров формы производителя. Для специалиста -"установщика" это не проблема, так как он имеет навыки работы со стекловолокном и другими материалами, которые используются при установке элементов из раздела внешнего тюнинга автомобиля.

6.4. Установка элементов, которые находятся в разделе "Внешний тюнинг" самостоятельно, т.е. без необходимых материалов, без навыков работы и без опыта, происходит только с согласия клиента и исключительно под его ответственность.

6.5. На все хромированные элементы и на изделия из нержавеющей стали гарантия 3 месяца.

7. РАССМОТРЕНИЕ ВОЗВРАТОВ

7.1. Рассмотрение возвратов происходит в течение 10 дней с момента получения товара покупателем, или 14 календарных дней с момента оплаты. После этого срока товар возврату не подлежит.

7.2. Возврат товаров по причинам , которые перечислены в пунктах 6.1, 6.2, 6.3 и 6.4, не рассматриваются.

7.3. Возврат товара происходит, если не нарушены пункты 7.1, 7.3, 7.4. и исключительно в первоначальном виде, т.е. в таком, в каком вы его приобрели.

7.4. Покрашенные элементы возврату не подлежат.

7.5. Дефекты, браки, и возврат продукции принимаются к рассмотрению только при наличии гарантийной пломбы (см. ниже). При отсутствии или повреждении на товаре гарантийной пломбы, мы оставляем за собой право в отказе рассматривать возврат или ситуацию в целом. Принятие товара без гарантийной пломбы может быть рассмотрено положительно при условии уплаты штрафа независимо от вины сторон. Размер штрафа 500 грн.

7.6. Дефекты и брак продукции принимаются к рассмотрению только при наличии гарантийной пломбы пункт 7.3. и фотографии, присланной нам по электронной почте
(info@car-tuning.com.ua) в не менее трех проекциях каждого из элементов.

7.7. Рассмотрение нами вопросов возвратов, происходит в течение 14 дней.

7.8. Все возвраты независимо от вины сторон, оплачивает покупатель.

7.9. По предварительному согласованию, товар возвращается и отправляется на экспертизу производителю. Срок экспертизы 30 дней. При обнаружении дефекта по вине производителя, покупателю отправляется полностью новый элемент.

7.10. При процедуре замены, вопрос о возврате денег не рассматривается.

8. СОВЕТЫ

8.1. Советы. Пользуясь услугами мастеров - "установщиков" всегда настаивайте на предыдущей примерке элементов. Во избежание недоразумений связанных с несоблюдением технологии покраски, перегрева (не более 40 С) в сушильной камере или брака самого элемента.

8.2. Не примеренный заблаговременно элемент, уже покрашенный, не подлежит возврату и оплата за данный элемент не возвращается.

9. ЦЕНЫ

9.1. ЦЦены, предоставленные на сайте, являются ориентировочными и могут изменяться. Актуальные цены уточняйте по телефону или присылайте запрос по электронной почте: (info@car-tuning.com.ua).

10. АКЦИОННЫЕ ТОВАРЫ

10.1. На весь акционный товар, представленный на нашем сайте с акционными ценами, условие в пункте 3.2. не распространяется.

10.3. При регистрации на наше сайте указывайте пожалуйста действующие е-майл адреса. Для получения всегда свежей информации. Указывая свой ​​контактный e-майл, Вы подтверждаете свое согласие на получение новостей нашей компании и актуализаций поступлений.

11. ЗАКАЗ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ ОБ ОЗНАКОМЛЕНИИ С ВЫШЕУКАЗАННЫМИ ПРАВИЛАМИ.